I recapiti personali indicati di seguito sono riservati esclusivamente ai clienti che hanno già una prenotazione o un servizio confermato con In Russia con Max.
Assistenza operativa H24La reperibilità telefonica 24 ore su 24 è riservata esclusivamente ai clienti che si trovano in viaggio e alle reali urgenze operative riguardanti servizi prenotati attraverso In Russia con Max.
Può essere utilizzata, per esempio, in caso di:
- problemi con un transfer imminente;
- difficoltà al check-in presso una struttura prenotata attraverso di noi;
- variazioni urgenti riguardanti un servizio in programma;
- mancato incontro con una guida o un autista;
- imprevisti che richiedono un intervento immediato durante il viaggio.
La reperibilità H24 non è un servizio commerciale o informativo disponibile a qualsiasi ora.Richieste di preventivo, informazioni generiche, domande non urgenti, proposte commerciali e comunicazioni relative a viaggi futuri vengono gestite attraverso i recapiti aziendali durante i normali orari di lavoro.
I messaggi e le chiamate notturne che non riguardano un’urgenza operativa possono essere esaminati il giorno lavorativo successivo.